En la capital, la compañía Microsoft señaló este jueves que México posee una chance de seguir avanzando gracias a la inteligencia artificial, cuyo nivel de adopción supera tanto la media mundial como la latinoamericana; sin embargo, capitalizarla implica reconfigurar procesos, reforzar el capital humano y garantizar la seguridad de la información.
Ivonne Mejía, quien dirige Microsoft México, declaró ante la prensa que el país cuenta con “una ventana espectacular para continuar creciendo poniendo siempre a las personas en el centro”, durante su participación en la gira ‘Frontier Tour’ realizada en la Ciudad de México, donde abordó los retos de integrar esta tecnología en las organizaciones.
La ejecutiva indicó que las compañías deben primero reconocer cuáles procesos pueden ser optimizados para aportar valor en áreas como abastecimiento, finanzas, calidad o ventas, y evitar la tentación de reformar toda la operación de manera simultánea.
“No es cuestión de transformar todo al mismo tiempo”, puntualizó Mejía.
Añadió que el verdadero desafío radica en mantener y ampliar los beneficios de una implementación exitosa, lo que demanda replantear el estilo de liderazgo, la estructura del trabajo y los métodos de medición de resultados.
Asimismo, resaltó la importancia de contar con datos de alta calidad, una ciberseguridad robusta y normas claras para la gestión de la información, factores clave para generar confianza cuando se manejan datos sensibles dentro de estas herramientas.
Este escenario se refleja en la adopción de IA generativa, que según el estudio AI Diffusion de Microsoft presentado por Andrés Rengifo, alcanza al 21,4 % de la población mexicana de 16 a 64 años.
Ese porcentaje, correspondiente al segundo trimestre de 2026, supera el promedio latinoamericano del 19,1 % y el mundial del 18,8 %, aunque queda por debajo de Costa Rica (29,7 %) y Colombia (25,9 %).
Rengifo precisó que el análisis se basa en telemetría anonimizada para estimar el uso de la tecnología y afirmó que ampliar su adopción representa una vía para impulsar el crecimiento económico.
En cuanto a infraestructura, Microsoft puso de relieve su región de centros de datos México Central, ubicada en Querétaro y operativa desde mayo de 2024.
Rodrigo Leal, responsable de Operación de Centros de Datos de México Central, informó que entre julio de 2024 y junio de 2025 la compañía devolvió 1.119 millones de litros de agua a la zona, equivalentes a 59 veces la cantidad extraída, que fue de 19 millones.
Detalló que sus instalaciones emplean agua para refrigeración en menos del 15 % del año y disponen de suministro eléctrico proveniente de fuentes renovables, financiadas por la empresa, la cual también invierte en robustecer la red local.
A nivel global, Microsoft comunicó haber equilibrado el 100 % de su consumo eléctrico anual con energía renovable y haber alcanzado una eficiencia hídrica promedio de 0,27 litros por kilovatio‑hora, un 25 % menos que la referencia de 2022.
