El jefe de la entidad Pro Consumidor recibió una misiva oficial acompañada de un certificado que subrayan su papel destacado en foros internacionales y su involucramiento en proyectos orientados a reforzar los derechos de los usuarios de compras en la web.
Santo Domingo, República Dominicana.
La Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (ONU-UNCTAD) otorgó un reconocimiento al director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, por su contribución a la defensa del consumidor y su participación en programas internacionales que buscan robustecer esas garantías.
Alcántara fue entregado el documento de reconocimiento y el certificado, en los que se resalta su historial, incluyendo el haber sido el primer latinoamericano en presidir la Red Internacional de Protección y Aplicación de la Ley de Consumo (ICPEN).
El galardón se basa en una comunicación oficial de la ONU‑UNCTAD fechada el 28 de octubre de 2025, en la que se valoran las aportaciones del funcionario dominicano a la cooperación global en materia de protección al consumidor.
Entre los logros que se le atribuyen, se encuentra el impulso de iniciativas destinadas a reforzar las garantías de quienes adquieren productos y servicios a través de plataformas digitales.
Según la propia Pro Consumidor, en julio de 2024 se aprobó una declaración que fortalece la protección de los compradores en internet.
De igual forma, en julio de 2025 se sancionó una propuesta que establece mecanismos para la solución de controversias surgidas en el comercio electrónico transfronterizo.
Esa propuesta, promovida por la República Dominicana con el aval de los países que forman parte de los esquemas de cooperación de la ONU‑UNCTAD, tiene previsto entrar en vigor en 2028.
El dirigente de Pro Consumidor agradeció a los Estados miembros de la ONU‑UNCTAD el apoyo brindado a las iniciativas impulsadas desde la isla para fortalecer los derechos de los consumidores.
Asimismo, expresó su gratitud hacia las naciones de Centroamérica e Iberoamérica que respaldaron su participación en diversos organismos internacionales.
Alcántara ha presidido el Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor (CONCADECO) y se convirtió en el primer caribeño al frente del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC).
Posteriormente, asumió la presidencia de la ICPEN, red que fomenta la cooperación entre autoridades encargadas de aplicar las normas de protección al consumidor.
El funcionario indicó que los avances impulsados desde la República Dominicana servirán de modelo para consolidar la colaboración internacional y guiarán futuras iniciativas en defensa de los derechos de los compradores.
La carta de reconocimiento fue firmada por Teresa Moreira, responsable de políticas de competencia y protección del consumidor en la ONU‑UNCTAD.
En el documento, fechado el 28 de octubre de 2025, se resaltó la participación de Alcántara como ponente en la sesión plenaria de apertura y en un foro dedicado al desarrollo de capacidades y asistencia técnica en materia de derecho y políticas de protección al consumidor.
Estas intervenciones permitieron analizar el impacto de los programas de cooperación internacional en los países que reciben apoyo para fortalecer sus instituciones y mecanismos de defensa del consumidor.
Moreira también subrayó la necesidad de seguir impulsando políticas alineadas con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
En su misiva, la funcionaria de la ONU‑UNCTAD agradeció a Eddy Alcántara el respaldo brindado a los trabajos de la organización y manifestó su intención de mantener la colaboración institucional.
La sinergia entre organismos internacionales y autoridades nacionales persigue potenciar la capacidad de los Estados para enfrentar los retos que plantea el comercio, sobre todo las transacciones digitales que involucran a consumidores y proveedores en distintas jurisdicciones.
Con este reconocimiento, Pro Consumidor pone en relieve la participación de la República Dominicana en proyectos internacionales que buscan una mayor protección de los derechos de los consumidores.
